FAQ — Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa lama proses instalasi Microsoft Office?

Sebagian besar instalasi selesai dalam 30–60 menit per perangkat, termasuk proses instalasi, aktivasi, konfigurasi dasar, dan pengujian setiap aplikasi sebelum serah terima.

Apakah Office yang diinstal legal dan aman?

Ya. Kami hanya menggunakan license key resmi Microsoft dan akun Microsoft resmi. Kami tidak menggunakan aktivator ilegal atau tools crack yang berisiko membawa malware dan membuat Office Anda diblokir.

Apakah bisa dipanggil ke lokasi?

Ya, kami melayani panggilan ke seluruh kecamatan di Kota Dumai dan wilayah sekitarnya. Untuk lokasi yang lebih jauh, tersedia layanan instalasi remote yang cepat dan aman.

Berapa estimasi biayanya?

Biaya disesuaikan dengan versi Office yang dipilih dan jumlah perangkat. Estimasi akan kami sampaikan secara jelas di muka sebelum pekerjaan dimulai, tanpa biaya tersembunyi.

Apa saja aplikasi yang termasuk dalam instalasi Office?

Paket lengkap umumnya mencakup Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, dan Access. Untuk Microsoft 365 juga termasuk integrasi OneDrive dan Microsoft Teams.

Bagaimana jika Office bermasalah setelah instalasi?

Kami memberikan dukungan teknis via WhatsApp setelah instalasi. Jika terjadi masalah yang terkait dengan pengerjaan kami, tim akan membantu memperbaikinya.

Apakah file dan data saya aman selama pengerjaan?

Kami bekerja tanpa menghapus file Anda. Instalasi Office tidak menyentuh dokumen pribadi, dan kami akan memastikan file penting tetap utuh sebelum serah terima.

Apakah menerima pembayaran transfer?

Ya. Pembayaran dapat dilakukan via transfer bank, e-wallet, atau tunai setelah pekerjaan selesai dan perangkat diuji.

Bisakah menginstall Office untuk banyak komputer sekaligus?

Bisa. Kami menyediakan paket instalasi massal untuk kantor, sekolah, warnet, dan rental PC — dikerjakan dalam satu kunjungan dengan konfigurasi seragam.

Jam berapa saja bisa memesan layanan?

Kami menerima pesan dan konsultasi setiap hari Senin–Sabtu pukul 08.00–21.00 WIB. Kunjungan dapat dijadwalkan sesuai kesepakatan.